「病棟の先輩とうまくやっていけない。明日の出勤が怖い……」
新人看護師の皆さん、こんな気持ちで毎日を過ごしていませんか。
・先輩とうまくコミュニケーションが取れない
・仕事で困ったことや不安なことがあっても気軽に相談できない
・先輩たちのように仲良くなりたい、輪に入りたい
看護師は女性が多い職場で、もともと人間関係に気を遣う場面が多い仕事です。特に社会人1年目は、学校生活との違いにギャップを感じてしまう人がほとんどです。
本記事では、新人看護師が先輩との人間関係に悩みやすい理由と、関係を少しずつ良くしていくための具体的なコツを紹介します。
それでもうまくいかないときの考え方や対処法も解説するので、最後まで読んでみてくださいね。
なぜ新人看護師は先輩との人間関係に悩みやすいのか
新人看護師が人間関係に悩みやすいのには、いくつか理由があります。
1つ目は、ミスが許されにくい仕事だということです。
看護師は人の命に関わる仕事のため、先輩からの指導もどうしても厳しくなりがちです。学生時代には経験しなかった緊張感に、戸惑ってしまう新人は少なくありません。
2つ目は、女性の多い職場特有の人間関係があることです。
看護師は女性比率が高い職場が多く、関係性やコミュニティが固定化しやすい傾向があります。すでに出来上がっている輪の中に新人として入っていくのは、誰にとっても簡単なことではありません。
3つ目は、先輩たちにも新人を教える余裕がないことです。
先輩看護師は自分の業務をこなしながら新人指導もしているため、常に時間に追われています。「教えてもらえない」「冷たい」と感じる場面があっても、それは先輩に余裕がないことが原因の場合も多いのです。
つまり、人間関係がうまくいかないのは、あなたの努力不足が原因とは限りません。
まずは「新人が人間関係に悩むのは珍しいことではない」と知っておくことが、気持ちを楽にする第一歩です。
新人看護師が先輩と良好な人間関係を築く5つのコツ
ここからは、新人看護師が先輩と良い関係を築くための具体的な行動を5つ紹介します。
新人看護師は、知識やスキルよりも「仕事に対する態度」を見られることが多いです。
難しいことをする必要はないので、できることから試してみてください。
1. ナースコールをすぐに取り、前向きな姿勢を見せる
まずは、ナースコールをすぐに取ることです。鳴ったらすぐに行く、これが鉄則です。
最初のうちは、対応できなくてまったく問題ありません。むしろ対応できないのが当たり前です。入職してから数ヶ月は、ほとんどの新人が一人では対応できないものです。
ナースコールを取りに行くこと自体に意味があります。先輩の対応の仕方を間近で見ることで、自然と仕事の流れや判断のコツを覚えていけるからです。
「新人がナースコールを取らなければならない」という空気は、理不尽に感じることもあるかもしれません。
しかし先輩看護師は緊急対応や重症患者さんの対応に追われていることが多く、なかなか手が回らないのが実情です。
今の自分にできることを、とことんやっていきましょう。
2. 手が空いている時は、何ができるかを考えてみる
新人のうちは対応方法がわからず、手持ち無沙汰になる時間も多いものです。そんなときは「今の自分には何ができるか」を考えてみましょう。
例えば、以下のような身の回りのことは新人でもできます。
・清掃
・シャンプー代の片付け
・シンクの片付け
・点滴のごみの整理 など
整理整頓ができている職場は、医療事故やヒヤリハットの防止にもつながります。時間が空いたときは周りを見渡してみてください。
きちんと片付けができ、常に職場を整えている人は、それだけで「仕事ができる人」という印象を持たれやすいものです。
看護の知識や技術、経験年数に関係なく、こうした部分は新人でも今すぐ実践できます。あなたが尊敬する先輩も、きっと整理整頓がきちんとできているはずです。
3. 余裕がある時は、バタバタしている先輩に声をかけてみる
新人のうちから「周りが見える看護師」を目指しましょう。
看護の現場では、知識やスキルと同じくらい協調性が重視されます。特に急性期病棟など忙しい現場ほど、その重要性は高くなります。
知識やスキルがなくても、新人にできることはあります。
・点滴のボトルを受け取り、洗浄する
・検査に患者さんを連れて行く
・シーツが汚れたベッドのメイキングをする
このように看護助手の方が担う業務と同じような内容でも構いません。こうした「できることを探して動く」姿勢を続けていると、些細なことでも先輩から頼られるようになっていきます。
「いつもちゃんとやってくれるから助かる」と言われたとき、新人はちょっと嬉しい気持ちになるものです。
この小さな積み重ねが、看護師としての楽しさややりがいにもつながっていきます。
4. 「今日は何ができるようになりたいか」を考え、先輩に伝えてみる
新人の仕事は「できないことをできるようにしていくこと」です。
看護技術を身につけるためには、「今日はどんな技術を練習したいのか」を先輩に相談してみましょう。
先輩看護師は、新人に成長してほしいと考えている人がほとんどです。時間にゆとりがある日に、一緒に実施を見てもらったり、見守ってもらったりするチャンスをもらえるかもしれません。
リーダー業務をしている先輩に、朝のうちに相談しておくのも有効です。
「やりたくない」「怖い」「不安」という気持ちは誰にでもあります。だからこそ、少しずつ経験を積み、回数をこなすことで自信をつけていくことが大切です。
もし2年目になっても自信を持って対応できなかったら、と考えると不安になりますよね。
患者さんへの必要なケアからは、いずれにせよ逃げることはできません。先輩がついてくれている「今のうち」に、思い切って挑戦してみるのが一番です。
「〇〇ができるようになりたいです」というひと言だけで、先輩も応援したくなるものです。同期や先輩から応援してもらえる新人を目指しましょう。
5. 新人としてやるべき行動をしっかりやっておく
新人としての姿勢や態度は、技術以上に先輩から見られています。
真面目に、一生懸命取り組んでいれば悪い印象を与えることはまずありません。
そして、少しずつ成長していったときに、しっかりと受け入れてもらえる後輩になれます。
派手なアピールよりも、当たり前のことを当たり前に積み重ねる姿勢こそが、長い目で見て信頼につながります。
それでも先輩との人間関係がしんどいときの対処法
ここまで紹介したコツを試しても、人間関係の悩みがすぐに解決するわけではないかもしれません。
看護師の職場は閉鎖的な環境になりやすく、相性が合わない先輩がいるのは珍しいことではありません。
「自分の努力だけではどうにもならない」と感じたときは、以下のような選択肢も考えてみてください。
全員に好かれようとしない
10人いれば、自分のことを好意的に思う人、苦手だと感じる人がそれぞれ一定数いるのは自然なことです。
すべての先輩から好かれようとすると、自分を抑え込んでしまい、余計にしんどくなってしまいます。
「合わない人もいる」と割り切ることも、人間関係を楽にするための大切な考え方です。
信頼できる人に相談する
一人で抱え込まず、同期や先輩、プリセプター、看護師長など、相談できる相手を見つけておきましょう。
話すだけで気持ちが整理され、視野が広がることもあります。
改善が必要な状況であれば、上司に相談することで環境自体が変わる可能性もあります。
部署異動という選択肢もある
今いる部署だけで人間関係に悩んでいる場合、異動によって状況が大きく変わることもあります。
看護師として働き続けたい気持ちがあるなら、まずは院内での異動を相談してみるのも一つの方法です。
心身に影響が出ているなら、転職も検討する
それでも状況が改善せず、心身の不調が出てしまっているなら、無理に今の職場に留まる必要はありません。
看護師は人手不足の業界でもあるため、働く場所の選択肢は他業界に比べて多くあります。
職場によって人間関係の雰立気は大きく異なります。今の職場だけが看護師の働き方のすべてではないということを、忘れないでください。
転職を考える場合は、職場の内部事情に詳しい看護師専門の転職サイトを活用すると、人間関係や雰囲気についても事前に情報を得やすくなります。
まとめ｜新人看護師が先輩と良い人間関係を築くために
看護師はとても忙しく、責任も大きい仕事です。人の命を扱う以上、現場にピリピリとした雰囲気があるのは当然のことでもあります。その背景を理解した上で、少しずつ自分にできることを積み重ねていきましょう。
新人看護師が先輩と上手くやっていくためのコツ
- ナースコールをすぐに取り、前向きな姿勢を見せる
- 手が空いている時は、何ができるか考えてみる
- 余裕がある時はバタバタしている先輩に声をかけてみる
- 「今日は何ができるようになりたいか」を考え、先輩に伝える
- 新人としてやるべき行動をしっかりやっておく
そして、それでも人間関係がしんどいと感じたときは、自分を責めすぎず、相談や異動、転職といった選択肢があることも忘れないでください。
あなたの周りには、必ず「尊敬できる先輩」がいるはずです。その先輩に少しずつ近づけるよう、今日からできることを一つずつ実践していきましょう。
