一般企業の面接では倍率が高く、特に未経験者にとってビジネスマナーは必須です。
しかし企業で勤務したことのない現場職の人は、自信がなく面接で自分が持っている本来の力を発揮できず不採用が続いてしまう人がとにかく多いです。
そこで、面接で取り入れると良い印象が残せる方法を解説します！
結論から言うと、枕詞（クッション言葉）を上手に活用し直接的な表現を和らげることで、相手に不快感を与えず、自分の発言にも自信がつき、結果的に採用されやすくなります。
実際の面接でそのまま使えるワードを紹介します。知識や経験がなくてもできるので、ぜひ今後の転職活動で役立ててください。
自信がない時は枕詞（クッション言葉）を活用
面接で聞かれる質問に対して、自分の答えに自信がないときは声が小さくなってしまったり、曖昧な返答をしてしまったり、不完全燃焼になってしまいます。
そこで、自信を持ってはっきりと伝えるために、枕詞（クッション言葉）を活用しましょう。
「クッション言葉」とは、会話や文章の中で、相手に対して直接的な表現を和らげるために使う言葉のことです。ビジネスシーンや日常会話で、丁寧さや配慮を示すためによく使われます。
今回は以下の3つのシーンに合わせて、実際の面接で使えるワードを紹介します。
・メリットやデメリットなどさまざまな意見があるとき
・知識や経験が浅く、自信がないとき
・最後に印象良く終わりたいとき
メリット・デメリットなどさまざまな意見があるとき
面接で聞かれた質問にマイナス意見が多いとき、返答に困ってしまいますよね。
「この返答で良いのかな？」
「マイナスなイメージを与えてしまわないかな？」
このように自分の意見はあるけど自信がない時は以下のように答えましょう。
「私の考えではありますが、〜」
「個人的には〜です。」
このクッション言葉を使うことで、「他の意見もある」という理解を相手に示すことができます。
自分の発言に自信がなく、意見を伝えることすら辞めてしまう人はぜひ使ってみてください。
知識や経験が浅く、自信がないとき
面接で聞かれた質問に対して知識が浅かったり、経験がなく意見を語るのに自信がない時は以下のようなクッション言葉を使いましょう。
「念のため確認させていただきたいのですが」
「考えがまとまっていないのですが」
「現時点ではこう考えていますが」
「状況によるかもしれませんが」
わからないことを無理に自分で処理するよりも、素直に質問を重ねたり、正直に伝えることで失敗を防ぐことができます。
「他にも良い考えがあるかもしれない」「もっと知識や経験があれば最適な答えができたかもしれない」と思う時に使用しやすいです。
このような枕詞は謙虚な姿勢が示されるので、採用率がアップします！
最後で好印象を残す一言
面接後はお礼を伝えて体質するのが一般的ですが、余裕があればこのような言葉を使うとさらに印象が良くなります。
「貴重なお時間をいただき、ありがとうございます」
「ご縁がありました際には、一生懸命努めさせていただきます」
これらはビジネスシーンではよく使われる一言で、通常の言葉にプラスすることで好印象を与えることができ、コミュニケーション力の高い人がよく使用しています。
枕詞を使用することで自分のレベルに合わせた回答ができるので、自信につながります！ぜひ活用してくださいね。
さらに！面接官の印象をよくするには「感情表現」を使おう
面接官の意見に共感した時は、自分の思いを全力で伝えましょう。
「今のお話をお伺いして、〇〇な部分に共感しました」
「御社で働きたいとより一層感じました」
このように企業側の思いに共感できる人は、同じ方向性で働きやすいです。
企業側も共感されると嬉しく、一緒に働きたい感情が芽生えるので面接官の心をグッと掴める最適なワードです。
面接によってはフランクな雰囲気であったり、カジュアル面談もあります。そのような時は、さらに以下のように表現できると良いですね。
自分の思いは言葉にしないと伝わらないので、ポジティブな面はぜひ言葉にしましょう！
今さら聞けない！面接のビジネスマナー【初心者向け】
面接でのビジネスマナーの基本を解説します。
服装・身だしなみ
転職時の服装はセットアップでも可能ですが、スーツが無難です。
女性の場合、Yシャツまたは派手でない白のブラウスを着用しましょう。
・清潔感第一：シワや汚れのない服装で。髪型や爪も整えておく。
・スーツが基本：黒・紺・グレー系が無難。セットアップでもOK。
・アクセサリー・香水はつけない。
・ネイルは外しておく。
・髪の色は7〜8トーンまでに抑える。
学生時代の就活で使用したリクルートスーツでOK！普段使用しない人は、ユニクロなど安いもので構いません。
入室前のマナー
面接は入室から退室までの全てが採否に影響します。
普段ビジネスマナーを使わない人は、何度も練習を重ねて体に染み込ませておくと失敗を防げます。
・約束時間の10分前には到着（早すぎもNG：15分以上前は避ける）
・受付ではハキハキと名乗る：「〇時に面接のお約束をいただいております、〇〇と申します」
・ノックは3回が基本→「どうぞ」と言われたら「失礼します」と言って入室
・ドアは静かに開け、静かに閉める
ドアを強く閉めたり無意識にやってしまっていないか確認を！
入室後の基本動作
面接室は事前に見学できるものではありません。臨機応変な対応ができるように以下を意識しましょう。
・姿勢良く立ち、礼をする（30度のお辞儀）
・椅子に座るのは「どうぞ」と言われてから
・座る際も「失礼します」と言ってから着席
・鞄は椅子の横または足元に置く（膝の上はNG）
・コート類は鞄の上に置く
「鞄はこちらにどうぞ」と案内された場合は、そちらに従いましょう。
話し方・態度
面接は話す内容よりも話し方・態度が第一印象として残ります。
態度が悪ければ、話している内容も入ってこないので、適当にせず一つ一つ丁寧な言動を心がけましょう。
・目を見て話す（面接官全員を見るように）
・明るく、ゆっくり、はっきり
・姿勢を正しく保つ（背筋を伸ばして前傾しすぎない）
・敬語・丁寧語を正しく使う
「わかります 」ではなく「承知いたしました」、「なるほど」ではなく「おっしゃる通りです」と正しい言葉を使用するよう意識しましょう。
退室時のマナー
退室までが面接です。気を抜くことはできませんが、他の人と差をつけられるチャンスでもあります。
・「本日はお時間をいただき、ありがとうございました」とお礼
・椅子の横で立って一礼（再度30度のお辞儀）
・ドアの前でも「失礼いたします」と一礼してから静かに退室
「ご縁がありましたら精一杯努めさせていただきます」と先ほどの枕詞が使えるとgood！
面接でよくある失敗例（避けたいNGマナー）
面接でやってしまうと不採用になるNGマナーは以下のようなものがあります。
| NG行動 | 理由 |
|---|---|
| 時間ギリギリ・遅刻 | 信頼感を大きく損なう |
| カジュアルすぎる服装 | ビジネスの場にふさわしくない |
| 無表情・目をそらす | 自信がなく、印象が悪くなる |
| 椅子に勝手に座る | 礼儀がないと判断される |
| スマホの電源を切っていない | 着信音が鳴ると非常に印象が悪い |
このように社会人としての信頼を失うことにもつながりかねません。
普段慣れない面接だからこそ、意識しなくてもできるくらいに練習を重ねましょう。
